Pusat Bantuan
Pilih topik untuk melihat langkahnya.
Bagaimana cara masuk?
Gunakan akun yang sama pada ponsel dan komputer. Tautkan email pemulihan di pengaturan akun.
Bagaimana akses gratis bekerja?
Coba gratis 2 jam setiap hari
Coba dahulu, lalu pilih koneksi yang cocok untuk Anda.
Bagaimana mengganti perangkat?
Satu akun mendukung hingga tiga perangkat. Hapus perangkat lama di Perangkat saya, tunggu hingga dilepas, lalu masuk dan hubungkan perangkat baru.
Bagaimana jika tidak bisa terhubung?
Periksa internet, lalu coba rute lain yang tersedia. Jika masalah berlanjut, catat versi aplikasi dan kesalahannya.
Apa yang dilakukan setelah membayar?
Kembali ke Langganan saya dan segarkan paket di aplikasi. Jika sudah ditagih tetapi belum mendapat akses, hubungi dukungan sebelum membayar lagi.
Apa yang terjadi jika perpanjangan dibatalkan?
Perpanjangan otomatis berikutnya berhenti. Akses VIP yang telah dibayar tetap berlaku hingga tanggal di Langganan saya. Kelola langganan Apple melalui akun Apple.