고객 지원

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어떻게 로그인하나요?

휴대폰과 컴퓨터에서 같은 계정을 사용하세요. 계정 설정에서 복구 이메일을 연결하세요.

무료 이용은 어떻게 하나요?

매일 2시간 무료 체험
먼저 체험하고 나에게 맞는 연결 방식을 선택하세요.

기기를 어떻게 변경하나요?

한 계정으로 최대 3대까지 사용할 수 있습니다. 내 기기에서 이전 기기를 삭제하고 해제될 때까지 기다린 다음 새 기기에서 로그인하고 연결하세요.

연결할 수 없다면 어떻게 하나요?

인터넷 연결을 확인하고 다른 사용 가능한 경로를 시도하세요. 계속 문제가 있으면 앱 버전과 오류를 기록하세요.

결제 후에는 어떻게 하나요?

내 구독으로 돌아가 앱에서 요금제를 새로 고치세요. 결제됐지만 이용할 수 없다면 다시 결제하기 전에 지원팀에 문의하세요.

자동 갱신을 취소하면 어떻게 되나요?

이후 자동 갱신이 중지됩니다. 결제한 VIP는 내 구독에 표시된 만료일까지 사용할 수 있습니다. Apple 구독은 Apple 계정에서 관리하세요.