Yardım Merkezi
Adımları görmek için konu seçin.
Nasıl oturum açarım?
Telefonda ve bilgisayarda aynı hesabı kullanın. Hesap ayarlarından kurtarma e-postası bağlayın.
Ücretsiz erişim nasıl çalışır?
Her gün 2 saat ücretsiz deneyin
Önce deneyin, sonra size uygun bağlantıyı seçin.
Cihazımı nasıl değiştiririm?
Bir hesap en fazla üç cihazı destekler. Cihazlarım’dan eski cihazı kaldırın, serbest bırakılmasını bekleyin, sonra yeni cihazda oturum açıp bağlanın.
Bağlanamıyorsam ne yapmalıyım?
İnternet bağlantısını kontrol edip kullanılabilir başka bir rota deneyin. Sorun sürerse uygulama sürümünü ve hatayı kaydedin.
Ödemeden sonra ne yapmalıyım?
Aboneliğim’e dönüp uygulamada planınızı yenileyin. Ücret alındığı hâlde erişim yoksa tekrar ödemeden desteğe başvurun.
Yenilemeyi iptal edince ne olur?
Gelecekteki otomatik yenilemeler durur. Ücretli VIP erişimi, Aboneliğim’deki bitiş tarihine kadar sürer. Apple aboneliklerini Apple hesabınızdan yönetin.