POLICIES
隐私政策
了解我们如何处理服务信息，以及不同发行渠道的数据使用范围。
本页提供现行政策的简体中文译文；政策原始更新日期为 2026 年 9 月 11 日，Mac App Store 专项说明更新于 2026 年 10 月 9 日。
隐私政策
最后更新：2026 年 9 月 11 日
本隐私政策说明 Nexbridge Global Inc. 如何处理与 Global Villager VPN 有关的信息。
我们收集的信息
我们可能收集姓名、邮箱地址、订阅状态、交易参考信息等账号资料，以及运营和保障服务安全所需的信息。
付款
付款由第三方支付服务商处理。对于通过这些服务商的付款系统提交的完整银行卡资料，我们不直接保存。
信息用途
信息可能用于提供服务、管理订阅、提供客户支持、防止滥用和欺诈、维护安全，以及履行法律义务。
数据共享
Mac App Store 版本的数据共享适用下方“Mac App Store 版本 VPN 数据用途”专项说明，而非本一般条款。
在运营服务、处理付款、维护基础设施、提供支持或遵守适用法律所必需的情况下，我们可能向服务提供商共享信息。
安全
我们采用合理的管理和技术保障措施，以保护由我们控制的信息。
你的选择
如对个人信息或本隐私政策有疑问，你可以联系我们。
iPhone 与 iPad VPN 数据使用说明
更新日期：2026 年 10 月 16 日。本节说明 iOS 商店版的数据处理方式。
信息类别与用途
我们处理 GV 账号名称、绑定邮箱、受保护的登录凭据、安装标识与设备名称、设备登记与最后在线状态，以及套餐状态和服务期限。这些记录用于登录、找回账号、提供 VPN 服务、管理三台设备名额及保持跨设备使用期限一致。
Apple 订阅记录包括交易及原始交易标识、产品、购买与到期时间、交易环境、核验与撤销状态，以及 GV 账号绑定标识。用于核验购买、恢复使用权、协调服务期限，避免重复或错误发放。付款授权由 Apple 处理；GV 不接收你的 Apple ID 密码或完整银行卡资料。
有限的运行与安全信息可能包括连接状态、所选地区、耗时、错误类别，以及服务器访问所产生的来源 IP、请求路径、时间和用户代理。这些信息用于运行服务、排查故障、保护账号和防止滥用。客服资料由你联系客服或选择提交反馈时提供。
VPN 流量与必要的基础服务
为传送你请求的连接，目的地址、DNS 请求与网络数据包需要经过临时处理。iOS 客户端使用 Cloudflare 加密 DNS（1.1.1.1 / 1.0.0.1），并向我们的 API 和 Google generate_204 地址检查网络连通性。相关服务会接收对应的 DNS 或连通性请求及网络元数据；这些请求不包含 GV 账号凭据或 Apple 交易记录。我们不将 VPN 数据用于广告或用户画像，不出售用户数据，也不将收集的账号或服务记录提供给广告商、数据经纪商或其他主体供其独立使用。
存储位置与服务提供商
账号、设备与订阅记录存储在我们控制的服务数据库中，使用 Vultr 位于美国的托管基础设施；官网位于新加坡。VPN 流量通过连接时选择的地区传送。基础设施提供商提供托管与存储；绑定邮箱的验证与找回邮件通过 Private Email（mail.privateemail.com）发送；商店购买由 Apple 处理。这些提供商仅用于对应的服务功能，不用于广告或转售 GV 记录。外部 DNS、邮件、托管及付款服务会依据各自适用的条款与隐私政策，处理完成相应功能所必需的请求。
受保护的本机凭据与设置保存在应用本地存储和操作系统的凭据保护设施中。服务记录、安全日志与受保护的备份按服务连续性、核验、安全及适用义务所需保留。我们不承诺所有运行日志都会立即删除，也不声称每种记录都有固定的短期保存期限。你可以通过官方帮助页面联系我们，提出查询、更正、删除账号或隐私方面的请求。
你可以在官网及 iPhone／iPad 客户端的隐私政策入口阅读本政策。当前可安装版本和安装渠道以下载页面为准。
删除账号与保留记录
在已提供此功能的新版 iPhone／iPad App 中，打开“设置 → 删除账号”，输入当前账号密码并明确确认永久删除。完成这条 App 内流程不需要联系客服；没有该功能的旧版本可通过官方支持页面提出经账号所有权核实的请求。
删除请求被接受后，登录会话立即撤销。已登记设备及 VPN 凭据从服务节点清理可能仍需处理，App 会区分“处理中”和“已完成”。必要清理完成后，个人账号、设备及运行服务记录会被删除。
原始财务记录，以及会计核对、争议处理、防止欺诈或法律义务所需的最少停用内部引用可能保留。删除账号不会重置一次性试用：其单向设备哈希及原领取／到期时间会在解除账号关联后保留，用于防止重复领取试用。该保留记录可识别重复试用请求，但不再关联已删除账号。既有安全日志和受保护备份按上文的保留说明处理，我们不承诺所有此类记录均在固定的短期内删除。
删除 GV 账号不会取消 Apple 自动续费订阅。你可以从删除确认页打开 Apple 订阅管理，仍可直接继续永久删除账号。Apple 账单请在 https://apps.apple.com/account/subscriptions 单独管理。
如需访问、更正、旧版本账号删除或有隐私问题，请使用官方支持页面。你可以从网站和 iPhone／iPad App 的隐私链接阅读本政策。
Mac App Store 版本 VPN 数据用途
更新日期：2026 年 10 月 9 日
为提供连接、管理订阅和三台设备名额，Global Villager 处理账号信息、设备标识、订阅状态、Apple 交易验证记录，以及提供和保护服务所需的信息。这些信息用于提供服务、管理订阅、回应支持请求和防止滥用。
我们不会出售 VPN 用户数据，不会将其用于广告或用户画像，也不会向第三方提供作任何用途。Mac App Store 版本的付款由 Apple 处理；Global Villager 不接收或保存你的完整银行卡信息。
联系支持
Android VPN 数据使用与账号删除
更新日期：2026 年 10 月 11 日。本节适用于 Global Villager VPN 安卓客户端，包括 Google Play 版本。
信息类别与用途
我们处理 GV 用户名或账号标识、受保护的登录凭据、可选的验证邮箱、订阅和购买权益参考记录、经过散列的安卓安装标识、设备名称、登记与最后在线状态，以及连接和配置操作。这些信息用于登录、找回账号、提供 VPN、管理三台设备名额与订阅权益、客服支持和防止滥用。你可以只用用户名注册，不提供邮箱。Google Play 版本使用账号现有权益，不发起外部付款。
安卓客户端不申请 GPS／定位、通讯录、相机、麦克风、短信或电话权限，不使用广告标识或广告 SDK。VPN 不会关闭其他应用的定位权限、账号识别、浏览器 Cookie 或操作系统遥测。
VPN 流量、DNS 与服务提供商
在你授权后，Android 系统 VPN 服务处理网络数据包、目的地址和域名解析请求，以传送连接。全局代理将支持的流量送往所选节点；智能分流按规则直连部分流量。应用会在 VPN 授权前说明。关闭客户端界面本身不会断开前台 VPN 服务；手动断开、安卓权限变更、强制停止及系统资源管理仍可停止服务。
安卓客户端通过隧道使用 Cloudflare（1.1.1.1）和 Google Public DNS（8.8.8.8）加密 DNS。解析服务会接收 DNS 请求与网络元数据，并依据各自公开政策处理，包括运行／安全日志和汇总记录。加密 DNS 不代表解析服务看不到查询。下方提供其政策链接。
账号服务和 VPN 节点使用 Vultr 托管基础设施。支付授权由 Google Play 客户端以外的原支付渠道处理；GV 接收权益与交易参考信息，不接收你的完整银行卡资料。可选邮箱验证和找回邮件通过 Private Email 发送。基础服务商为提供对应服务处理必要资料。我们不出售 VPN 用户数据，也不用于广告或用户画像。
资料保留与删除
账号与运行设备记录用于提供服务，保留至完成经本人身份核实的账号删除请求。处理时会撤销访问和登录会话，等待已登记的 VPN 凭据从四个有效节点移除，再删除或清除账号资料及关联的运行设备／服务记录。原始交易账务记录，以及为会计、争议、防欺诈或法律义务所必需的最少停用内部关联，可能保留。删除账号本身不会取消支付渠道的自动续费。
为执行每个可识别设备标识仅领取一次两小时免费体验，我们在执行该防滥用规则期间保留单向设备领取散列及原领取／到期时间。删除账号会解除它与原账号的关联；删除账号、移除设备、重新安装或切换账号都不会重置领取记录。该标识不是 GPS 位置或硬件序列号。
运行与安全日志可能包含来源 IP、请求路径、时间、用户代理及错误信息。已核实的 Nginx 日志有轮转设置；其他基础设施日志目前没有统一、保证的短期保存上限。我们不承诺零日志、所有日志立即清除，或每种账务、安全及服务商记录都有固定删除期限。这些记录按运行、安全或适用法律目的保留。你可以请求查询／删除资料，以及了解必须保留记录的原因。
你的操作入口
在应用中打开“账号设置 → 申请删除账号”，或通过下方账号删除页面发起请求，无需重新安装。请使用已绑定邮箱发信，或提供 GV 用户名；客服核实本人请求后处理。不要发送密码、验证码或完整银行卡资料。你可以随时邮件留言，我们没有固定客服时段；收到并核实后回复，说明进一步步骤或必要的保留情况。
官网咨询助手与 OpenAI
官网咨询助手提供本地常见问题回答。需要 AI 回复时，须另外勾选同意将不含敏感信息的问题发送给 OpenAI。不要输入密码、验证码、账号邮箱、完整支付资料或私钥。
启用 AI 选项后，网页将问题及所选语言发送到本站服务器；服务器可能把问题与公开的 GV 客服说明提交到 OpenAI API 生成回复，因而可能在你居住国家以外处理问题。OpenAI 按其适用条款及数据控制规则处理 API 数据。不勾选同意时使用常见问题回复；浏览器仍可能向 GV 发送问题以查询答案，但没有获得提交 OpenAI 生成回复的许可。
网页显示的聊天文字仅存在于当前页面会话中。关闭或刷新页面本身不会删除服务器、安全或服务商记录。助手不能访问你的账号、批准付款或退款、发放套餐或删除账号；这些事项请使用安全登录后的账号工具或通过邮件联系支持。