Ketentuan Layanan
Ketentuan ini menjelaskan akun, akses layanan, pembayaran, pembatalan, dan hak hukum Anda saat menggunakan Global Villager VPN yang dioperasikan oleh Nexbridge Global Inc.
Diperbarui: 13 Oktober 2026
Operator dan kelayakan
Global Villager VPN adalah layanan koneksi jaringan digital yang dioperasikan oleh Nexbridge Global Inc., sebuah perusahaan Colorado. Layanan ini ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas yang memiliki kapasitas hukum untuk menandatangani perjanjian ini. Untuk pertanyaan, kirim email ke globalvillager@worldcitizenvpn.com.
Akun dan perangkat
Jaga kerahasiaan kredensial Anda dan berikan informasi akun yang akurat. Satu akun mendukung hingga tiga perangkat terdaftar dalam hak aktifnya. Penghapusan perangkat, pemulihan akun, dan penghapusan akun menggunakan prosedur klien dan situs web yang didukung; dukungan mungkin memerlukan verifikasi sebelum mengubah akses akun.
Pengalaman gratis dan akses layanan
Diperbarui 24 Oktober 2026. Untuk akun terdaftar yang memenuhi syarat, satu jam gratis dimulai saat pendaftaran berhasil dan berakhir setelah satu jam, digunakan atau tidak. Waktu tidak dijeda atau diakumulasikan. Setelah berakhir, tunggu 12 jam untuk satu jam gratis berikutnya; siklus ini berulang. Akses gratis terbatas pada server SG01 di Singapura. Selama langganan VIP aktif, batas waktu uji coba dan server gratis ini tidak berlaku. Kelayakan dan waktu dikonfirmasi server dan ditampilkan menurut waktu lokal perangkat. Mengganti akun atau memasang ulang untuk melewati batas uji coba tidak diperbolehkan. Rute, fitur, dan saluran instalasi yang tersedia ditampilkan di halaman klien dan unduhan saat ini. Kecepatan dan akses jaringan dapat bervariasi berdasarkan lokasi, perangkat, jaringan lokal, dan tujuan.
Harga dan saluran pembayaran
Harga ditampilkan dalam USD untuk periode lengkap yang dipilih sebelum pembayaran. Pajak apa pun yang berlaku dan penyedia pembayaran diidentifikasi saat pembayaran. Pembelian melalui situs web dan Apple menggunakan saluran dan ketentuan penagihan masing-masing. Gunakan opsi pembayaran yang sebenarnya ditawarkan saat checkout.
Perpanjangan otomatis dan pembatalan
Langganan dengan perpanjangan otomatis diperpanjang untuk seluruh periode yang dipilih hingga perpanjangan berikutnya dibatalkan. Untuk pembelian melalui situs web, masuk ke «Langganan saya» dan gunakan «Batalkan perpanjangan berikutnya» di samping pesanan yang telah dibayar. Untuk pembelian Apple, batalkan melalui pengaturan langganan akun Apple Anda. Setiap saluran harus dikelola secara terpisah. Pembatalan mempertahankan akses hingga tanggal berakhirnya periode berbayar saat ini dan tidak secara otomatis mengembalikan biaya yang sudah ditagihkan.
Pengembalian dana
Permintaan pengembalian dana ditangani oleh dukungan dan memerlukan peninjauan atas pesanan serta masalahnya. Kebijakan Pengembalian Dana menjelaskan persyaratan, saluran pembelian, dan proses penanganan. Membatalkan perpanjangan atau berubah pikiran tidak secara otomatis menghasilkan persetujuan pengembalian dana. Hak konsumen yang bersifat wajib dan aturan saluran pembelian yang memberikan perlindungan lebih tetap berlaku. Baca kebijakan pengembalian dana.
Penggunaan yang sah dan ketersediaan regional
Beli atau gunakan layanan hanya jika tindakan tersebut sah dan Anda memegang izin apa pun yang diperlukan di lokasi Anda. Anda harus mematuhi hukum yang berlaku, kontrol ekspor, dan sanksi. Jangan membeli atau menggunakan layanan di wilayah hukum yang melarang transaksi atau penggunaan, atau salah menyebutkan lokasi Anda untuk melewati batasan yang diwajibkan. Kami dapat menolak atau membatasi layanan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Periksa kasir dan klien saat ini untuk wilayah yang tersedia; jika pembatasan hukum menghalangi penyampaian layanan berbayar, solusi konsumen yang berlaku tetap tersedia.
Penggunaan yang dilarang
Jangan menggunakan layanan ini untuk penipuan, akses tidak sah, malware, spam, pelanggaran hak cipta, serangan terhadap jaringan atau sistem, atau aktivitas melanggar hukum lainnya. Jangan menjual kembali akses akun atau membahayakan kredensial pengguna lain. Kami dapat menyelidiki dan membatasi akses secara proporsional atas pelanggaran material atau risiko keamanan, sesuai dengan hukum yang berlaku.
Batasan ketersediaan dan privasi
Pemeliharaan, pembatasan tujuan, jaringan telekomunikasi dan infrastruktur pihak ketiga dapat mengganggu akses. Kami tidak menjanjikan kecepatan tertentu, akses ke setiap situs web, anonimitas lengkap atau penghapusan lokasi GPS, cookie, identitas akun, atau sidik jari browser. Cara penanganan informasi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Perubahan dan penghentian layanan
Kami mempublikasikan perubahan material terhadap ketentuan ini dengan tanggal berlaku dan memberikan pemberitahuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum. Jika perubahan materi memerlukan persetujuan berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan memperolehnya. Pengakhiran tidak menghapus hak atau kewajiban pembayaran yang masih harus dibayar. Upaya hukum atas kegagalan memberikan layanan berbayar tetap tersedia.
Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis tidak langsung seperti hilangnya keuntungan atau peluang. Tanggung jawab dan upaya hukum bergantung pada hukum yang berlaku dan kondisi permasalahannya. Hal ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi secara hukum, termasuk penipuan, kesalahan yang disengaja, kelalaian besar, kematian atau cedera pribadi, atau hak atau upaya hukum konsumen yang wajib.
Hukum yang mengatur dan perselisihan
Tunduk pada hukum konsumen wajib yang berlaku bagi Anda, ketentuan ini diatur oleh hukum Colorado dan hukum federal Amerika Serikat yang berlaku. Hubungi dukungan terlebih dahulu agar kami dapat mencoba mengatasi masalah tersebut. Perselisihan bisnis dapat diajukan ke pengadilan yang berwenang di Denver, Colorado. Konsumen mempunyai hak yang tidak dapat diabaikan untuk mengajukan tuntutan di pengadilan atau forum yang diwajibkan oleh hukum tempat tinggal mereka. Tidak ada arbitrase wajib atau pengesampingan gugatan kelompok yang ditambahkan dalam ketentuan ini.
Kontak, bahasa, dan keterpisahan
Kirim email ke globalvillager@worldcitizenvpn.com untuk pertanyaan tentang layanan, penagihan, atau hukum. Versi bahasa Inggris, Tionghoa Sederhana, dan Tionghoa Tradisional menyajikan ketentuan yang sama; hukum setempat yang bersifat wajib berlaku lebih utama jika terjemahan memengaruhi hak yang dilindungi. Ketidakabsahan suatu ketentuan tidak membatalkan ketentuan lainnya.