KEBIJAKAN
Privasi
Bagaimana informasi layanan ditangani, termasuk cakupan penggunaan data untuk berbagai saluran distribusi.
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 11 September 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nexbridge Global Inc. menangani informasi yang terkait dengan Global Villager VPN.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi akun seperti nama Anda, alamat email, status langganan, referensi transaksi, serta informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan.
Pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan secara langsung detail lengkap kartu pembayaran yang dimasukkan melalui sistem pembayaran mereka.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Informasi dapat digunakan untuk menyediakan layanan, mengelola langganan, memberikan dukungan pelanggan, mencegah penyalahgunaan dan penipuan, menjaga keamanan, serta mematuhi kewajiban hukum.
Berbagi Data
Untuk versi Mac App Store, bagian mengenai penggunaan data VPN di Mac App Store (di bawah) berlaku untuk pengaturan berbagi data, menggantikan bagian umum ini.
Kami dapat membagikan informasi kepada penyedia layanan jika diperlukan untuk mengoperasikan layanan, memproses pembayaran, memelihara infrastruktur, memberikan dukungan, atau mematuhi hukum yang berlaku.
Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan administratif dan teknis yang wajar untuk melindungi informasi yang berada di bawah kendali kami.
Pilihan Anda
Anda dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan mengenai informasi pribadi Anda atau Kebijakan Privasi ini.
Kembali ke Global Villager VPN
Penggunaan data VPN di iPhone dan iPad
Diperbarui: 16 Oktober 2026. Bagian ini menjelaskan penanganan data untuk versi iOS App Store.
Informasi dan tujuan
Kami memproses nama akun GV Anda beserta alamat email yang tertaut, kredensial login yang terlindungi, pengidentifikasi instalasi dan nama perangkat, status pendaftaran perangkat serta status daring terakhir, status langganan, dan tanggal layanan. Data ini digunakan untuk mendukung proses masuk, pemulihan akun, akses VPN, pengelolaan batas tiga perangkat, serta memastikan akses yang konsisten di berbagai perangkat.
Untuk langganan melalui Apple, kami memproses pengidentifikasi transaksi (termasuk transaksi awal), detail produk, tanggal pembelian dan kedaluwarsa, lingkungan transaksi, status verifikasi dan pencabutan, serta token yang menghubungkan langganan tersebut dengan akun GV Anda. Data ini berfungsi untuk memverifikasi pembelian, memulihkan akses, menyelaraskan masa layanan, serta mencegah pemberian akses ganda atau yang tidak tepat. Otorisasi pembayaran ditangani oleh Apple; GV tidak menerima kata sandi Apple ID Anda maupun detail lengkap kartu pembayaran Anda.
Informasi operasional dan keamanan terbatas dapat mencakup status koneksi, wilayah yang dipilih, waktu akses, kategori kesalahan, serta metadata akses server seperti alamat IP sumber, jalur permintaan, stempel waktu, dan agen pengguna. Kami menggunakan informasi ini untuk menjalankan layanan, mendiagnosis kegagalan, melindungi akun, dan mencegah penyalahgunaan. Informasi dukungan akan diproses saat Anda menghubungi kami atau memilih untuk mengirimkan masukan.
Lalu lintas VPN dan layanan esensial
Alamat tujuan, permintaan DNS, dan paket jaringan diproses secara sementara untuk mengarahkan koneksi yang Anda minta. Klien iOS menggunakan layanan DNS terenkripsi dari Cloudflare (1.1.1.1 / 1.0.0.1) serta melakukan pemeriksaan konektivitas ke API kami dan titik akhir `generate_204` milik Google. Layanan-layanan tersebut menerima permintaan DNS atau konektivitas yang relevan beserta metadata jaringan; kredensial akun GV dan catatan transaksi Apple tidak disertakan dalam permintaan tersebut. Kami tidak menggunakan data VPN untuk keperluan periklanan atau pembuatan profil, serta tidak menjual data pengguna ataupun memberikan catatan akun atau layanan yang terkumpul kepada pengiklan, broker data, maupun pihak lain untuk digunakan oleh mereka secara mandiri.
Penyedia layanan dan penyimpanan
Catatan akun, perangkat, dan langganan disimpan dalam basis data layanan kami yang terkendali, yang berada di infrastruktur dengan layanan hosting dari Vultr di Amerika Serikat. Situs web publik di-hosting di Singapura. Lalu lintas VPN diarahkan melalui wilayah yang dipilih untuk koneksi tersebut. Penyedia infrastruktur menyediakan layanan hosting dan penyimpanan; verifikasi email serta pesan pemulihan akun dikirimkan melalui Private Email (mail.privateemail.com). Pembelian melalui App Store diproses oleh Apple. Penyedia-penyedia ini hanya digunakan untuk fungsi layanan terkait, bukan untuk periklanan atau penjualan kembali catatan pengguna. Layanan eksternal untuk DNS, email, hosting, dan pembayaran memproses permintaan yang diperlukan untuk fungsi masing-masing, sesuai dengan ketentuan serta kebijakan privasi yang berlaku bagi layanan tersebut.
Kredensial dan pengaturan lokal yang dilindungi disimpan di penyimpanan lokal aplikasi dan penyimpanan kredensial yang dilindungi sistem operasi. Catatan layanan, log keamanan, dan cadangan yang dilindungi disimpan sesuai kebutuhan untuk kelangsungan layanan, verifikasi, keamanan, dan kewajiban yang berlaku. Kami tidak menjanjikan bahwa semua log operasional akan segera dihapus atau bahwa setiap catatan memiliki periode penyimpanan singkat yang tetap. Hubungi kami melalui halaman dukungan resmi untuk akses, koreksi, penghapusan akun, atau pertanyaan privasi.
Anda dapat membaca kebijakan ini dari situs web dan tautan privasi di aplikasi iPhone/iPad. Versi aplikasi yang tersedia dan saluran instalasi ditampilkan di halaman download.
Penghapusan akun dan catatan yang disimpan
Di versi iPhone/iPad yang diperbarui yang menyertakan fitur ini, buka Pengaturan > Hapus akun, masukkan kata sandi akun Anda saat ini dan konfirmasikan penghapusan permanen secara eksplisit. Anda tidak perlu menghubungi dukungan untuk menyelesaikan alur dalam aplikasi tersebut. Versi tanpa fitur tersebut dapat menggunakan halaman dukungan resmi untuk permintaan yang diverifikasi kepemilikan.
Penerimaan permintaan penghapusan segera mencabut sesi login. Pemrosesan dapat dilanjutkan sementara perangkat terdaftar dan kredensial VPN dihapus dari node layanan. Aplikasi ini membedakan proses yang tertunda dan yang sudah selesai. Setelah prasyarat tersebut selesai, catatan akun pribadi, perangkat, dan layanan operasional akan dihapus.
Catatan keuangan asli dan referensi internal minimum tidak aktif yang diperlukan untuk akuntansi, perselisihan, pencegahan penipuan, atau kewajiban hukum dapat disimpan. Penghapusan tidak mengatur ulang uji coba satu kali: hash perangkat satu arah dan waktu klaim/kedaluwarsa aslinya tetap tanpa asosiasi akun untuk mencegah klaim uji coba berulang. Catatan uji coba yang disimpan dapat mengenali klaim uji coba yang berulang namun tidak lagi ditautkan ke akun yang dihapus. Log keamanan yang ada dan cadangan yang dilindungi mengikuti penjelasan penyimpanan di atas; kami tidak menjanjikan periode penghapusan singkat yang tetap untuk catatan-catatan ini.
Menghapus akun GV tidak membatalkan langganan Apple yang diperpanjang secara otomatis. Anda dapat membuka pengelolaan langganan Apple dari halaman konfirmasi penghapusan, dan penghapusan akun secara permanen tetap tersedia. Kelola penagihan Apple secara terpisah di https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Untuk akses, koreksi, permintaan penghapusan akun versi sebelumnya, atau pertanyaan privasi, gunakan halaman dukungan resmi kami. Anda dapat membaca kebijakan ini dari situs web dan dari tautan privasi di aplikasi iPhone/iPad.
Penggunaan data VPN Mac App Store
09-10-2026
Untuk menyediakan koneksi, mengelola langganan, dan kuota tiga perangkat Anda, Global Villager memproses informasi akun, pengidentifikasi perangkat, status langganan, catatan verifikasi transaksi Apple, dan informasi yang diperlukan untuk menyediakan dan melindungi layanan. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan layanan, mengelola langganan, menanggapi permintaan dukungan, dan mencegah penyalahgunaan.
Kami tidak menjual data pengguna VPN, menggunakannya untuk iklan atau pembuatan profil, atau memberikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan apa pun. Apple memproses pembayaran untuk versi Mac App Store; Global Villager tidak menerima atau menyimpan informasi lengkap kartu pembayaran Anda.
Penggunaan data VPN Android dan penghapusan akun
Diperbarui 11 Oktober 2026. Bagian ini berlaku untuk Global Villager VPN untuk Android, termasuk edisi Google Play-nya.
Informasi dan tujuan
Kami memproses nama pengguna atau pengidentifikasi akun GV Anda, kredensial autentikasi yang dilindungi, email terverifikasi opsional, referensi langganan dan hak pembelian, pengidentifikasi instalasi Android yang di-hash, nama perangkat, pendaftaran dan status online terakhir, serta operasi koneksi/penyediaan. Ini mendukung otentikasi, pemulihan akun, pengoperasian VPN, tunjangan tiga perangkat, akses berlangganan, dukungan, dan pencegahan penyalahgunaan. Anda dapat mendaftar dengan nama pengguna tanpa memberikan email. Edisi Google Play menggunakan hak akun yang ada dan tidak memulai pembayaran eksternal.
Klien Android tidak meminta izin GPS/lokasi, kontak, kamera, mikrofon, SMS atau telepon, dan tidak menggunakan pengidentifikasi iklan atau SDK iklan. VPN tidak menonaktifkan izin lokasi aplikasi lain, identifikasi akun, cookie browser, atau telemetri sistem operasi.
Lalu lintas VPN, DNS dan penyedia layanan
Layanan VPN Android resmi pengguna memproses paket jaringan, alamat tujuan, dan permintaan resolusi domain untuk merutekan koneksi. Mode global merutekan lalu lintas yang didukung melalui node yang dipilih; mode pintar secara langsung merutekan lalu lintas yang dipilih berdasarkan aturannya. Aplikasi menjelaskan hal ini sebelum persetujuan VPN. Menutup antarmukanya tidak dengan sendirinya memutuskan sambungan layanan VPN latar depan; pemutusan sambungan manual, perubahan izin Android, penghentian paksa, dan kontrol sumber daya sistem dapat menghentikannya.
Android menggunakan Cloudflare (1.1.1.1) dan Google Public DNS (8.8.8.8) melalui DNS terenkripsi melalui terowongan. Penyelesai ini menerima kueri DNS dan metadata jaringan dan memprosesnya berdasarkan kebijakan penyelesai publiknya sendiri, termasuk log operasional/keamanan dan catatan agregat. Enkripsi DNS tidak membuat penyelesai tidak dapat melihat kueri. Lihat kebijakan penyedia yang tertaut di bawah.
Layanan akun dan node VPN kami menggunakan infrastruktur hosting Vultr. Penyedia pembayaran memproses otorisasi pembayaran di luar klien Google Play; GV menerima hak layanan dan referensi transaksi, bukan rincian lengkap kartu pembayaran Anda. Verifikasi/pemulihan email opsional dikirimkan melalui Email Pribadi. Penyedia infrastruktur memproses data layanan untuk menyediakan layanan terkait mereka. Kami tidak menjual data pengguna VPN atau menggunakannya untuk iklan atau pembuatan profil pengguna.
Retensi dan penghapusan
Catatan akun dan perangkat operasional disimpan untuk mengoperasikan akun hingga permintaan penghapusan yang diverifikasi kepemilikan terpenuhi. Pemenuhan mencabut akses dan sesi, menunggu kredensial VPN terdaftar dihapus dari empat node aktif, dan menghapus atau menghapus profil akun dan catatan operasional perangkat/layanan terkait. Catatan transaksi keuangan asli dan referensi internal minimum tidak aktif yang diperlukan untuk akuntansi, perselisihan, pencegahan penipuan, atau kewajiban hukum dapat disimpan; penghapusan akun tidak dengan sendirinya membatalkan langganan penyedia pembayaran.
Untuk mengenali klaim berulang dan menerapkan batas uji coba gratis, kami menyimpan hash klaim perangkat satu arah beserta waktu klaim dan kedaluwarsa awal selama aturan anti-penyalahgunaan ini dijalankan. Pada penghapusan akun, akun tersebut terlepas dari akun yang dihapus. Menghapus akun, menghapus perangkat, menginstal ulang, atau mengubah akun tidak mereset klaim tersebut. Pengidentifikasi bukanlah lokasi GPS atau nomor seri perangkat keras.
Log operasional dan keamanan mungkin berisi IP sumber, jalur permintaan, waktu, agen pengguna, dan metadata kesalahan. Rotasi log Nginx dikonfigurasikan jika diverifikasi; log infrastruktur lainnya saat ini tidak memiliki jaminan batas penyimpanan pendek yang seragam. Kami tidak mengklaim nol pencatatan, penghapusan semua log secara langsung, atau tenggat waktu penghapusan yang tetap untuk setiap catatan keuangan, keamanan, atau yang disimpan oleh penyedia. Catatan ini disimpan untuk keperluan operasional, keamanan, atau tujuan hukum yang berlaku. Hubungi kami untuk permintaan akses/penghapusan data dan penjelasan tentang catatan penyimpanan yang diperlukan.
Kontrol Anda
Di aplikasi, buka Pengaturan akun → Minta penghapusan akun, atau gunakan halaman penghapusan akun di bawah tanpa menginstal ulang aplikasi. Email dari alamat terikat Anda atau berikan nama pengguna GV Anda; dukungan memverifikasi kepemilikan sebelum pemenuhan. Jangan mengirimkan kata sandi, kode verifikasi, atau informasi lengkap kartu pembayaran. Anda dapat meninggalkan permintaan email kapan saja; tidak ada jam dukungan tetap. Kami merespons setelah penerimaan dan verifikasi dan menjelaskan langkah tambahan atau penyimpanan yang diperlukan.
Asisten bantuan situs web dan OpenAI
Asisten situs web menawarkan jawaban FAQ lokal. Untuk jawaban AI, Anda harus memilih kotak centang secara terpisah yang memungkinkan pertanyaan non-sensitif Anda dikirim ke OpenAI. Jangan masukkan kata sandi, kode verifikasi, email akun, detail pembayaran lengkap, atau kunci pribadi.
Saat Anda mengaktifkan opsi AI, situs web mengirimkan pertanyaan Anda dan bahasa yang dipilih ke server kami. Server dapat mengirimkan pertanyaan dengan instruksi dukungan GV publik ke API OpenAI untuk menghasilkan balasan. Oleh karena itu, pertanyaan AI dapat diproses di luar negara tempat tinggal Anda. OpenAI memproses data API berdasarkan ketentuan dan kontrol data yang berlaku. Memilih untuk tidak menyetujui membuat balasan tetap pada rute FAQ; browser masih dapat mengirimkan pertanyaan ke GV untuk mencari jawaban, namun tidak diizinkan untuk membalas OpenAI.
Teks percakapan yang ditampilkan di halaman bertahan selama sesi halaman saat ini. Menutup atau memuat ulang halaman tidak dengan sendirinya menghapus catatan server, keamanan, atau penyedia. Asisten tidak dapat mengakses akun Anda, menyetujui pembayaran atau pengembalian dana, memberikan paket, atau menghapus akun Anda. Gunakan alat akun yang memerlukan autentikasi atau hubungi dukungan melalui email untuk tugas-tugas tersebut.