ПОЛИТИКА
Конфиденциальность
Как обрабатывается служебная информация, включая объем использования данных для различных каналов распространения.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 сентября 2026 г.
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Nexbridge Global Inc. обрабатывает информацию, связанную с Global Villager VPN.
Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать информацию об учетной записи, такую как ваше имя, адрес электронной почты, статус подписки, ссылки на транзакции, а также информацию, необходимую для работы и безопасности службы.
Платежи
Платежи обрабатываются сторонними платежными системами. Мы не храним напрямую полные данные платежных карт, представленные через их платежные системы.
Как мы используем информацию
Информация может использоваться для предоставления услуг, управления подписками, обеспечения поддержки клиентов, предотвращения злоупотреблений и мошенничества, обеспечения безопасности и соблюдения юридических обязательств.
Обмен данными
Для версии Mac App Store обмен данными регулируется в разделе «Использование данных VPN в Mac App Store», а не в этом общем разделе.
Мы можем передавать информацию поставщикам услуг, когда это необходимо для работы службы, обработки платежей, обслуживания инфраструктуры, предоставления поддержки или соблюдения применимого законодательства.
Безопасность
Мы используем разумные административные и технические меры защиты, предназначенные для защиты информации, находящейся под нашим контролем.
Ваш выбор
Вы можете связаться с нами по вопросам, касающимся вашей личной информации или настоящей Политики конфиденциальности.
Вернуться в Global Villager VPN
Использование данных VPN на iPhone и iPad
Обновлено: 16 октября 2026 г. В этом разделе объясняется обработка данных для версии iOS App Store.
Информация и цели
Мы обрабатываем имя вашей учетной записи GV и связанный адрес электронной почты, защищенные учетные данные для входа, идентификатор установки и имя устройства, регистрацию устройства и последний статус онлайн, статус подписки и даты обслуживания. Эти записи поддерживают вход в систему, восстановление учетной записи, доступ к VPN, разрешение на использование трех устройств и согласованный доступ между устройствами.
Для подписок Apple мы обрабатываем идентификаторы транзакций и исходных транзакций, продукт, даты покупки и истечения срока действия, среду транзакций, статус проверки и отзыва, а также токен привязки учетной записи GV. Эти записи проверяют покупки, восстанавливают доступ, сверяют время обслуживания и предотвращают дублирование или неправильные гранты. Apple занимается авторизацией платежей; GV не получает ваш пароль Apple ID или полные данные платежной карты.
Ограниченная информация о работе и безопасности может включать состояние соединения, выбранный регион, время, категории ошибок и метаданные доступа к серверу, такие как исходный IP-адрес, путь запроса, временную метку и пользовательский агент. Мы используем эту информацию для работы службы, диагностики сбоев, защиты учетных записей и предотвращения злоупотреблений. Информация о поддержке предоставляется, когда вы связываетесь с нами или оставляете отзыв.
VPN-трафик и основные услуги
Адреса назначения, DNS-запросы и сетевые пакеты обрабатываются временно для маршрутизации запрошенных вами соединений. Клиент iOS использует зашифрованный DNS Cloudflare (1.1.1.1/1.0.0.1) и проверяет подключение к нашему API и конечной точке Googlegenerate_204. Эти службы получают соответствующий запрос DNS или подключения, а также сетевые метаданные; Учетные данные учетной записи GV и записи транзакций Apple не включаются в эти запросы. Мы не используем данные VPN для рекламы или профилирования, а также не продаем пользовательские данные и не предоставляем собранные учетные записи или записи услуг рекламодателям, брокерам данных или другим сторонам для их независимого использования.
Поставщики хранилищ и услуг
Записи учетных записей, устройств и подписок хранятся в нашей базе данных контролируемых сервисов в инфраструктуре, размещенной на Vultr в США. Публичный веб-сайт размещен в Сингапуре. VPN-трафик маршрутизируется через регион, выбранный для подключения. Поставщики инфраструктуры предоставляют хостинг и хранилище; Сообщения о проверке и восстановлении связанной электронной почты отправляются через частную электронную почту (mail.privateemail.com). Apple обрабатывает покупки в App Store. Эти провайдеры используются только для выполнения соответствующих сервисных функций, а не для рекламы или перепродажи записей GV. Внешние службы DNS, электронной почты, хостинга и оплаты обрабатывают запросы, необходимые для выполнения соответствующих функций, в соответствии с применимыми условиями и политикой конфиденциальности.
Защищенные локальные учетные данные и настройки хранятся в локальном хранилище приложения и защищенном хранилище учетных данных операционной системы. Записи обслуживания, журналы безопасности и защищенные резервные копии сохраняются по мере необходимости для обеспечения непрерывности обслуживания, проверки, безопасности и выполнения применимых обязательств. Мы не обещаем, что все операционные журналы будут немедленно удалены или что каждая запись будет иметь фиксированный короткий период хранения. Свяжитесь с нами через официальную страницу поддержки по вопросам доступа, исправления, удаления учетной записи или конфиденциальности.
Вы можете ознакомиться с этой политикой на веб-сайте и по ссылке конфиденциальности в приложении для iPhone/iPad. Доступная версия приложения и канал установки показаны на странице загрузки.
Удаление учетной записи и сохраненные записи
В обновленных версиях iPhone/iPad, включающих эту функцию, откройте «Настройки» > «Удалить учетную запись», введите текущий пароль учетной записи и явно подтвердите окончательное удаление. Вам не нужно обращаться в службу поддержки, чтобы завершить процесс внутри приложения. Версии без этой функции могут использовать официальную страницу поддержки для запроса с подтверждением владельца.
Принятие запроса на удаление немедленно отменяет сеансы входа. Обработка может продолжаться, пока зарегистрированные устройства и учетные данные VPN удаляются из сервисных узлов. Приложение отличает ожидающую обработку от завершения. После выполнения этих предварительных условий записи личной учетной записи, устройства и эксплуатационного обслуживания удаляются.
Исходные финансовые отчеты и минимальные неактивные внутренние ссылки, необходимые для бухгалтерского учета, споров, предотвращения мошенничества или юридических обязательств, могут быть сохранены. Удаление не приводит к сбросу одноразовой пробной версии: ее односторонний хэш устройства и исходное время заявки/истечения остаются без привязки учетной записи, чтобы предотвратить повторные заявки на пробную версию. Сохраненная запись судебного разбирательства может распознавать повторную судебную заявку, но больше не связана с удаленной учетной записью. Существующие журналы безопасности и защищенные резервные копии соответствуют приведенному выше объяснению хранения; мы не обещаем фиксированный короткий период удаления этих записей.
Удаление учётной записи GV не отменяет автоматически возобновляемую подписку Apple. Вы можете открыть управление подписками Apple со страницы подтверждения удаления; возможность окончательно удалить учётную запись при этом сохраняется. Управляйте платежами Apple отдельно по адресу https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Для доступа, исправления, запросов на удаление более ранней версии учетной записи или вопросов конфиденциальности используйте нашу официальную страницу поддержки. Вы можете ознакомиться с этой политикой на веб-сайте и по ссылке конфиденциальности в приложении для iPhone/iPad.
Использование данных VPN в Mac App Store
2026-10-09
Чтобы обеспечить подключения, управлять подписками и лимитом на три устройства, Global Villager обрабатывает информацию об учетной записи, идентификаторы устройств, статус подписки, записи проверки транзакций Apple и информацию, необходимую для предоставления и защиты услуги. Мы используем эту информацию для предоставления услуг, управления подписками, ответа на запросы в службу поддержки и предотвращения злоупотреблений.
Мы не продаем данные пользователей VPN, не используем их для рекламы или профилирования и не предоставляем третьим лицам для каких-либо целей. Apple обрабатывает платежи за версию Mac App Store; Global Villager не получает и не хранит полную информацию о вашей платежной карте.
Использование данных Android VPN и удаление учетной записи
Обновлено 11 октября 2026 г. Этот раздел относится к Global Villager VPN для Android, включая версию для Google Play.
Информация и цели
Мы обрабатываем ваше имя пользователя или идентификатор учетной записи GV, защищенные учетные данные для аутентификации, необязательно подтвержденную электронную почту, ссылки на подписку и права на покупку, хешированный идентификатор установки Android, имя устройства, регистрацию и последний онлайн-статус, а также операции подключения/инициализации. Они поддерживают аутентификацию, восстановление учетной записи, работу VPN, разрешение на использование трех устройств, доступ по подписке, поддержку и предотвращение злоупотреблений. Вы можете зарегистрироваться под именем пользователя, не указывая адрес электронной почты. Версия Google Play использует существующие права учетной записи и не запускает внешнюю проверку.
Клиент Android не запрашивает разрешения на использование GPS/местоположения, контактов, камеры, микрофона, SMS или телефона, а также не использует рекламный идентификатор или рекламный SDK. VPN не отключает разрешения других приложений на определение местоположения, идентификацию учетной записи, файлы cookie браузера или телеметрию операционной системы.
VPN-трафик, DNS и поставщики услуг
Авторизованная пользователем служба Android VPN обрабатывает сетевые пакеты, адреса назначения и запросы разрешения домена для маршрутизации соединения. Маршруты глобального режима поддерживают трафик через выбранный узел; интеллектуальный режим напрямую маршрутизирует трафик, выбранный по его правилам. Приложение объясняет это перед согласием VPN. Закрытие интерфейса само по себе не отключает приоритетную службу VPN; ручное отключение, изменение разрешений Android, принудительная остановка и контроль системных ресурсов могут остановить его.
Android использует Cloudflare (1.1.1.1) и Google Public DNS (8.8.8.8) через зашифрованный DNS через туннель. Эти преобразователи получают DNS-запросы и сетевые метаданные и обрабатывают их в соответствии со своими собственными политиками общедоступных преобразователей, включая журналы эксплуатации/безопасности и совокупные записи. Шифрование DNS не делает преобразователь неспособным увидеть запрос. См. политику провайдера, указанную ниже.
Наша служба учетных записей и узлы VPN используют инфраструктуру хостинга Vultr. Поставщики платежных услуг обрабатывают авторизацию платежей за пределами клиента Google Play; GV получает права на услуги и ссылки на транзакции, а не полные данные вашей платежной карты. Дополнительная проверка/восстановление электронной почты осуществляется через личную электронную почту. Поставщики инфраструктуры обрабатывают данные услуг для предоставления соответствующих услуг. Мы не продаем данные пользователей VPN и не используем их для рекламы или профилирования пользователей.
Хранение и удаление
Записи учетной записи и рабочего устройства сохраняются для управления учетной записью до тех пор, пока не будет выполнен запрос на удаление с подтверждением права собственности. Выполнение отзывает доступ и сеансы, ожидает удаления зарегистрированных учетных данных VPN с четырех активных узлов, а также удаляет или стирает профиль учетной записи и связанные записи рабочего устройства/службы. Исходные записи финансовых транзакций и минимальные неактивные внутренние ссылки, необходимые для бухгалтерского учета, споров, предотвращения мошенничества или юридических обязательств, могут быть сохранены; Удаление учетной записи само по себе не отменяет подписку на платежную систему.
Для выявления повторных заявок и соблюдения ограничений бесплатного доступа мы храним односторонний хеш заявки устройства и исходные сроки заявки и истечения, пока действует это правило защиты от злоупотреблений. При удалении учетной записи она отсоединяется от удаленной учетной записи. Удаление учетной записи, удаление устройства, переустановка или изменение учетной записи не отменяет эту претензию. Идентификатор не является местоположением GPS или серийным номером оборудования.
Журналы операций и безопасности могут содержать IP-адрес источника, путь запроса, время, пользовательский агент и метаданные об ошибках. Ротация журналов Nginx настроена там, где проверено; другие журналы инфраструктуры в настоящее время не имеют единого гарантированного короткого срока хранения. Мы не требуем отсутствия ведения журналов, немедленного удаления всех журналов или фиксированного срока удаления для каждой финансовой записи, записи безопасности или записи, хранящейся у поставщика услуг. Эти записи сохраняются для оперативных целей, целей безопасности или применимых юридических целей. Свяжитесь с нами для запроса на доступ к данным/удаление и объяснения любых необходимых сохраненных записей.
Ваши элементы управления
В приложении откройте «Настройки учетной записи» → «Запросить удаление учетной записи» или воспользуйтесь страницей удаления учетной записи ниже, не переустанавливая приложение. Отправьте электронное письмо со своего связанного адреса или укажите свое имя пользователя GV; поддержка проверяет право собственности перед выполнением. Не отправляйте пароль, код подтверждения или полную информацию о платежной карте. Вы можете оставить заявку по электронной почте в любое время; фиксированных часов поддержки нет. Мы отвечаем после получения и проверки и объясняем любые дополнительные шаги или необходимое сохранение.
Помощник по веб-сайту и OpenAI
Помощник веб-сайта предлагает ответы на местные часто задаваемые вопросы. Для ответа ИИ необходимо отдельно установить флажок, разрешающий отправку вашего неделикатного вопроса в OpenAI. Не вводите пароли, коды подтверждения, адреса электронной почты учетной записи, полные платежные реквизиты или закрытые ключи.
Когда вы включаете опцию AI, веб-сайт отправляет ваш вопрос и выбранный язык на наш сервер. Сервер может отправить вопрос с общедоступными инструкциями поддержки GV в API OpenAI для генерации ответа. Поэтому вопросы AI могут обрабатываться за пределами вашей страны проживания. OpenAI обрабатывает данные API в соответствии с применимыми условиями и правилами контроля данных. Если вы откажетесь от согласия, ответ останется в разделе часто задаваемых вопросов; браузер по-прежнему может отправить вопрос в GV для поиска ответа, но он не авторизован для ответа OpenAI.
Текст чата, отображаемый на странице, сохраняется в течение текущего сеанса страницы. Закрытие или перезагрузка страницы сами по себе не удаляют никакие серверные записи, записи безопасности или записи поставщика услуг. Помощник не может получить доступ к вашей учётной записи, одобрить платёж или возврат средств, предоставить тарифный план или удалить вашу учётную запись. Для этих действий используйте функции учётной записи, требующие аутентификации, или обратитесь в поддержку по электронной почте.