CHÍNH SÁCH
Quyền riêng tư
Cách xử lý thông tin dịch vụ, bao gồm phạm vi sử dụng dữ liệu cho các kênh phân phối khác nhau.
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 9 năm 2026
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Nexbridge Global Inc. xử lý thông tin liên quan đến Global Villager VPN.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản như tên, địa chỉ email, trạng thái đăng ký, tài liệu tham khảo giao dịch và thông tin cần thiết để vận hành và bảo mật dịch vụ.
Thanh toán
Các khoản thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ được gửi qua hệ thống thanh toán của họ.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ, quản lý đăng ký, hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn lạm dụng và gian lận, duy trì bảo mật và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu
Đối với phiên bản Mac App Store, phần sử dụng dữ liệu Mac App Store VPN bên dưới sẽ chi phối việc chia sẻ dữ liệu thay vì phần chung này.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán, duy trì cơ sở hạ tầng, cung cấp hỗ trợ hoặc tuân thủ luật hiện hành.
Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính và kỹ thuật hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin dưới sự kiểm soát của chúng tôi.
Lựa chọn của bạn
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc về thông tin cá nhân của bạn hoặc Chính sách quyền riêng tư này.
Sử dụng dữ liệu VPN iPhone và iPad
Cập nhật: ngày 16 tháng 10 năm 2026. Phần này giải thích cách xử lý dữ liệu cho phiên bản iOS App Store.
Thông tin và mục đích
Chúng tôi xử lý tên tài khoản GV và email bị ràng buộc, thông tin đăng nhập được bảo vệ, mã nhận dạng cài đặt và tên thiết bị, đăng ký thiết bị và trạng thái trực tuyến lần cuối, trạng thái đăng ký và ngày dịch vụ. Những bản ghi này hỗ trợ đăng nhập, khôi phục tài khoản, truy cập VPN, cho phép ba thiết bị của bạn và quyền truy cập nhất quán trên các thiết bị.
Đối với đăng ký Apple, chúng tôi xử lý số nhận dạng giao dịch và giao dịch ban đầu, sản phẩm, ngày mua và ngày hết hạn, môi trường giao dịch, trạng thái xác minh và thu hồi cũng như mã thông báo ràng buộc tài khoản GV. Những hồ sơ này xác minh việc mua hàng, khôi phục quyền truy cập, điều chỉnh thời gian dịch vụ và ngăn chặn các khoản trợ cấp trùng lặp hoặc không chính xác. Apple xử lý ủy quyền thanh toán; GV không nhận được mật khẩu Apple ID hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của bạn.
Thông tin bảo mật và vận hành hạn chế có thể bao gồm trạng thái kết nối, vùng đã chọn, thời gian, danh mục lỗi và siêu dữ liệu truy cập máy chủ như địa chỉ IP nguồn, đường dẫn yêu cầu, dấu thời gian và tác nhân người dùng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để vận hành dịch vụ, chẩn đoán lỗi, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn hành vi lạm dụng. Thông tin hỗ trợ được cung cấp khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc chọn gửi phản hồi.
Lưu lượng VPN và các dịch vụ thiết yếu
Địa chỉ đích, yêu cầu DNS và gói mạng được xử lý tạm thời để định tuyến các kết nối mà bạn yêu cầu. Ứng dụng khách iOS sử dụng DNS được mã hóa Cloudflare (1.1.1.1 / 1.0.0.1) và kiểm tra khả năng kết nối với API của chúng tôi cũng như điểm cuối Google generate_204. Các dịch vụ này nhận được yêu cầu kết nối hoặc DNS có liên quan và siêu dữ liệu mạng; Thông tin đăng nhập tài khoản GV và hồ sơ giao dịch của Apple không được bao gồm trong các yêu cầu đó. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu VPN để quảng cáo hoặc lập hồ sơ và không bán dữ liệu người dùng hoặc cung cấp hồ sơ tài khoản hoặc dịch vụ đã thu thập cho nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc các bên khác để họ sử dụng độc lập.
Nhà cung cấp dịch vụ và lưu trữ
Hồ sơ tài khoản, thiết bị và đăng ký được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dịch vụ được kiểm soát của chúng tôi trên cơ sở hạ tầng được lưu trữ trên máy chủ Vultr ở Hoa Kỳ. Trang web công cộng được lưu trữ tại Singapore. Lưu lượng VPN được định tuyến qua khu vực được chọn để kết nối. Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng cung cấp dịch vụ lưu trữ và lưu trữ; tin nhắn khôi phục và xác minh email bị ràng buộc được gửi qua Email riêng tư (mail.privateemail.com). Apple xử lý việc mua hàng trên App Store. Các nhà cung cấp này chỉ được sử dụng cho các chức năng dịch vụ tương ứng, không được sử dụng để quảng cáo hay bán lại hồ sơ GV. Các dịch vụ DNS, email, lưu trữ và thanh toán bên ngoài xử lý các yêu cầu cần thiết cho các chức năng tương ứng của chúng theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư hiện hành.
Thông tin xác thực và cài đặt cục bộ được bảo vệ sẽ được lưu giữ trong bộ nhớ cục bộ của ứng dụng và bộ nhớ thông tin xác thực được bảo vệ của hệ điều hành. Hồ sơ dịch vụ, nhật ký bảo mật và bản sao lưu được bảo vệ được lưu giữ khi cần để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, xác minh, bảo mật và các nghĩa vụ hiện hành. Chúng tôi không hứa rằng tất cả nhật ký hoạt động sẽ bị xóa ngay lập tức hoặc mọi bản ghi đều có khoảng thời gian lưu giữ ngắn cố định. Liên hệ với chúng tôi qua trang hỗ trợ chính thức để truy cập, chỉnh sửa, xóa tài khoản hoặc các câu hỏi về quyền riêng tư.
Bạn có thể đọc chính sách này từ trang web và liên kết quyền riêng tư trong ứng dụng iPhone/iPad. Phiên bản ứng dụng có sẵn và kênh cài đặt được hiển thị trên trang tải xuống.
Xóa tài khoản và giữ lại hồ sơ
Trong các phiên bản iPhone/iPad cập nhật có tính năng này, hãy mở Cài đặt > Xóa tài khoản, nhập mật khẩu tài khoản hiện tại của bạn và xác nhận rõ ràng việc xóa vĩnh viễn. Bạn không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ để hoàn thành quy trình trong ứng dụng đó. Các phiên bản không có tính năng này có thể sử dụng trang hỗ trợ chính thức cho yêu cầu đã được xác minh quyền sở hữu.
Việc chấp nhận yêu cầu xóa sẽ ngay lập tức thu hồi các phiên đăng nhập. Quá trình xử lý có thể tiếp tục trong khi các thiết bị đã đăng ký và thông tin xác thực VPN bị xóa khỏi các nút dịch vụ. Ứng dụng này phân biệt việc xử lý đang chờ xử lý với việc hoàn thành. Sau khi hoàn thành các điều kiện tiên quyết đó, hồ sơ tài khoản cá nhân, thiết bị và dịch vụ vận hành sẽ bị xóa.
Hồ sơ tài chính gốc và các tài liệu tham khảo nội bộ không hoạt động tối thiểu cần thiết cho kế toán, tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể được lưu giữ. Việc xóa không đặt lại bản dùng thử một lần: hàm băm thiết bị một chiều và thời gian hết hạn/yêu cầu ban đầu vẫn không có liên kết tài khoản để ngăn các yêu cầu dùng thử lặp lại. Hồ sơ dùng thử được lưu giữ có thể nhận ra yêu cầu dùng thử lặp lại nhưng không còn liên kết với tài khoản đã bị xóa. Nhật ký bảo mật hiện có và các bản sao lưu được bảo vệ tuân theo giải thích về việc lưu giữ ở trên; chúng tôi không hứa hẹn một khoảng thời gian xóa ngắn cố định cho những hồ sơ này.
Xóa tài khoản GV không hủy gói đăng ký tự động gia hạn của Apple. Bạn có thể mở phần quản lý gói đăng ký Apple từ trang xác nhận xóa, và tùy chọn xóa tài khoản vĩnh viễn vẫn khả dụng. Hãy quản lý việc thanh toán qua Apple riêng tại https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Để truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa tài khoản phiên bản cũ hơn hoặc các câu hỏi về quyền riêng tư, hãy sử dụng trang hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Bạn có thể đọc chính sách này từ trang web và từ liên kết quyền riêng tư trong ứng dụng iPhone/iPad.
Sử dụng dữ liệu VPN của Mac App Store
2026-10-09
Để cung cấp kết nối, quản lý đăng ký và hạn mức ba thiết bị của bạn, Global Villager xử lý thông tin tài khoản, số nhận dạng thiết bị, trạng thái đăng ký, hồ sơ xác minh giao dịch của Apple và thông tin cần thiết để cung cấp và bảo vệ dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp dịch vụ, quản lý đăng ký, phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và ngăn chặn hành vi lạm dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng VPN, sử dụng dữ liệu đó để quảng cáo hoặc lập hồ sơ hoặc cung cấp dữ liệu đó cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào. Apple xử lý thanh toán cho phiên bản Mac App Store; Global Villager không nhận hoặc lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của bạn.
Sử dụng dữ liệu VPN Android và xóa tài khoản
Cập nhật ngày 11 tháng 10 năm 2026. Phần này áp dụng cho Global Villager VPN dành cho Android, bao gồm cả phiên bản Google Play.
Thông tin và mục đích
Chúng tôi xử lý tên người dùng hoặc mã nhận dạng tài khoản GV của bạn, thông tin xác thực được bảo vệ, email được xác minh tùy chọn, tham chiếu đăng ký và quyền mua, mã nhận dạng cài đặt Android đã băm, tên thiết bị, đăng ký và trạng thái trực tuyến cuối cùng cũng như các hoạt động kết nối/cung cấp. Chúng hỗ trợ xác thực, khôi phục tài khoản, vận hành VPN, cấp phép ba thiết bị, truy cập đăng ký, hỗ trợ và ngăn chặn lạm dụng. Bạn có thể đăng ký với tên người dùng mà không cần cung cấp email. Phiên bản Google Play sử dụng các quyền hiện có của tài khoản và không bắt đầu thanh toán bên ngoài.
Ứng dụng khách Android không yêu cầu quyền truy cập GPS/vị trí, danh bạ, máy ảnh, micrô, SMS hoặc điện thoại và không sử dụng mã nhận dạng quảng cáo hoặc SDK quảng cáo. VPN không vô hiệu hóa quyền truy cập vị trí, nhận dạng tài khoản, cookie trình duyệt hoặc đo từ xa của hệ điều hành của các ứng dụng khác.
Lưu lượng VPN, DNS và nhà cung cấp dịch vụ
Dịch vụ Android VPN do người dùng ủy quyền xử lý các gói mạng, địa chỉ đích và yêu cầu phân giải miền để định tuyến kết nối. Các tuyến chế độ toàn cầu hỗ trợ lưu lượng truy cập qua nút đã chọn; chế độ thông minh trực tiếp định tuyến lưu lượng được chọn theo quy tắc của nó. Ứng dụng giải thích điều này trước khi có sự đồng ý của VPN. Việc đóng giao diện của nó không tự ngắt kết nối dịch vụ VPN nền trước; ngắt kết nối thủ công, thay đổi quyền của Android, dừng bắt buộc và kiểm soát tài nguyên hệ thống có thể dừng việc này.
Android sử dụng Cloudflare (1.1.1.1) và Google Public DNS (8.8.8.8) qua DNS được mã hóa thông qua đường hầm. Các trình phân giải này nhận các truy vấn DNS và siêu dữ liệu mạng rồi xử lý chúng theo chính sách trình phân giải công khai của riêng chúng, bao gồm nhật ký vận hành/bảo mật và các bản ghi tổng hợp. Mã hóa DNS không làm cho trình phân giải không thể nhìn thấy truy vấn. Xem chính sách của nhà cung cấp được liên kết bên dưới.
Dịch vụ tài khoản và nút VPN của chúng tôi sử dụng cơ sở hạ tầng lưu trữ Vultr. Nhà cung cấp thanh toán xử lý ủy quyền thanh toán bên ngoài ứng dụng khách Google Play; GV nhận được thông tin tham khảo về quyền lợi dịch vụ và giao dịch thay vì thông tin chi tiết về thẻ thanh toán đầy đủ của bạn. Xác minh/khôi phục email tùy chọn được gửi qua Email riêng tư. Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng xử lý dữ liệu dịch vụ để cung cấp các dịch vụ tương ứng của họ. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng VPN hoặc sử dụng dữ liệu đó để quảng cáo hoặc lập hồ sơ người dùng.
Giữ lại và xóa
Hồ sơ tài khoản và thiết bị vận hành được lưu giữ để vận hành tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa được xác minh quyền sở hữu được thực hiện. Quá trình thực hiện sẽ thu hồi quyền truy cập và phiên, chờ xóa thông tin xác thực VPN đã đăng ký khỏi bốn nút đang hoạt động và xóa hoặc xóa hồ sơ tài khoản cũng như các bản ghi dịch vụ/thiết bị vận hành liên quan. Hồ sơ giao dịch tài chính gốc và các tài liệu tham khảo nội bộ không hoạt động tối thiểu cần thiết cho kế toán, tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể được lưu giữ; việc xóa tài khoản không tự hủy đăng ký nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Để nhận diện yêu cầu lặp lại và thực thi giới hạn trải nghiệm miễn phí, chúng tôi lưu hàm băm một chiều của yêu cầu trên thiết bị và thời điểm yêu cầu/hết hạn ban đầu trong suốt thời gian quy tắc chống lạm dụng này hoạt động. Khi xóa tài khoản, nó sẽ được tách ra khỏi tài khoản đã bị xóa. Việc xóa tài khoản, xóa thiết bị, cài đặt lại hoặc thay đổi tài khoản sẽ không đặt lại xác nhận quyền sở hữu đó. Mã nhận dạng không phải là vị trí GPS hoặc số sê-ri phần cứng.
Nhật ký hoạt động và bảo mật có thể chứa IP nguồn, đường dẫn yêu cầu, thời gian, tác nhân người dùng và siêu dữ liệu lỗi. Xoay vòng nhật ký Nginx được định cấu hình khi được xác minh; nhật ký cơ sở hạ tầng khác hiện không có giới hạn lưu giữ ngắn được đảm bảo thống nhất. Chúng tôi không yêu cầu không ghi nhật ký, xóa ngay lập tức tất cả nhật ký hoặc thời hạn xóa cố định đối với mọi hồ sơ tài chính, bảo mật hoặc hồ sơ do nhà cung cấp lưu giữ. Những hồ sơ này được lưu giữ cho mục đích hoạt động, bảo mật hoặc pháp lý hiện hành. Hãy liên hệ với chúng tôi để có yêu cầu truy cập/xóa dữ liệu và giải thích về mọi hồ sơ cần thiết được lưu giữ.
Kiểm soát của bạn
Trong ứng dụng, mở Cài đặt tài khoản → Yêu cầu xóa tài khoản hoặc sử dụng trang xóa tài khoản bên dưới mà không cần cài đặt lại ứng dụng. Gửi email từ địa chỉ liên kết của bạn hoặc cung cấp tên người dùng GV của bạn; hỗ trợ xác minh quyền sở hữu trước khi thực hiện. Không gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ. Bạn có thể để lại yêu cầu email bất cứ lúc nào; không có giờ hỗ trợ cố định. Chúng tôi phản hồi sau khi nhận và xác minh, đồng thời giải thích mọi bước bổ sung hoặc lưu giữ cần thiết.
Trợ lý trợ giúp trang web và OpenAI
Trợ lý trang web cung cấp các câu trả lời Câu hỏi thường gặp tại địa phương. Để có câu trả lời AI, bạn phải chọn riêng hộp kiểm cho phép gửi câu hỏi không nhạy cảm của bạn tới OpenAI. Không nhập mật khẩu, mã xác minh, email tài khoản, chi tiết thanh toán đầy đủ hoặc khóa riêng.
Khi bạn bật tùy chọn AI, trang web sẽ gửi câu hỏi và ngôn ngữ đã chọn của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Máy chủ có thể gửi câu hỏi kèm theo hướng dẫn hỗ trợ GV công khai tới API của OpenAI để tạo câu trả lời. Do đó, các câu hỏi AI có thể được xử lý bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. OpenAI xử lý dữ liệu API theo các điều khoản và biện pháp kiểm soát dữ liệu hiện hành. Việc chọn không đồng ý sẽ giữ câu trả lời theo lộ trình Câu hỏi thường gặp; trình duyệt vẫn có thể gửi câu hỏi đến GV để tra cứu câu trả lời nhưng nó không được phép trả lời OpenAI.
Văn bản trò chuyện hiển thị trên trang được lưu trong suốt phiên hiện tại của trang. Việc đóng hoặc tải lại trang tự nó không xóa bất kỳ bản ghi máy chủ, bản ghi bảo mật hoặc bản ghi của nhà cung cấp nào. Trợ lý không thể truy cập tài khoản của bạn, phê duyệt khoản thanh toán hay hoàn tiền, cấp gói dịch vụ hoặc xóa tài khoản của bạn. Đối với những việc này, hãy dùng các công cụ tài khoản yêu cầu xác thực hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ.